Versandbedingungen

Versandarten und Versandkosten

Versand mit DHL

Wir versenden Bestellungen ausschließlich mit dem Transportdienst DHL.

Wenn der Kunde zum vorab vereinbarten Lieferzeitpunkt nicht zu Hause ist, kann DHL die Sendung an die nächstgelegene DHL-Zustell- oder Abholstelle weiterleiten. In diesem Fall kann der Kunde die Bestellung gemäß den Anweisungen von DHL abholen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die bei der Bestellung angegebenen Liefer- und Kontaktdaten korrekt sind.Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Sendung und werden auf der Produktseite sowie im Warenkorb vor der Zahlung angezeigt.

Bei möglichen Sonderlieferungen bitten wir Sie, sich direkt per E-Mail an unseren Kundenservice unter info@saimaawassersport.de zu wenden.

Lieferzeit

Wenn sich das Produkt in unserem Lager befindet, beträgt die geschätzte Lieferzeit je nach Versandart 3–6 Werktage. Wenn ein Produkt in unserem eigenen Lager nicht vorrätig ist, beträgt die geschätzte Lieferzeit 10 Werktage.Wenn die Bestellung an Werktagen bis 14:00 Uhr aufgegeben wird, wird sie in der Regel noch am selben Tag an den Versand übergeben.Wenn eine Bestellung Vorbestellprodukte enthält oder ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar ist, wird die Bestellung vollständig versendet, sobald alle Produkte verfügbar sind. Wenn Sie jedoch möchten, dass die bereits verfügbaren Produkte früher versendet werden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@saimaawassersport.de.

Rücksendungen und Umtausch

Verbraucher haben das Recht, unbenutzte Produkte innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben oder umzutauschen. Der Umtausch in eine andere Größe, Farbe oder ein vergleichbares Produkt ist kostenlos möglich.

Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Bei großen Produkten wie harten Kajaks, Kanus oder SUP-Boards können die Rücksendekosten je nach Größe, Gewicht und Abholadresse variieren. Sie können die Kosten vorab bei unserem Kundenservice unter info@saimaawassersport.de erfragen.

Das zurückzusendende Produkt und die Produktverpackung müssen unbeschädigt und sorgfältig verpackt sein.

Bitte vereinbaren Sie eine Rücksendung oder einen Umtausch immer im Voraus mit unserem Kundenservice per E-Mail an info@saimaawassersport.de, damit Ihre Rücksendung so schnell wie möglich bearbeitet werden kann.

Eine nicht abgeholte Sendung gilt nicht als Kundenrücksendung. Für nicht abgeholte Sendungen werden die tatsächlichen Versand- und Rücksendekosten berechnet, sofern keine gesonderte Vereinbarung mit unserem Kundenservice getroffen wurde.

Beim Transport beschädigte Sendungen

Trotz sorgfältiger Verpackung kann es gelegentlich vorkommen, dass Pakete während des Transports beschädigt werden. Deshalb empfehlen wir, den Zustand des Pakets bereits bei der Abholung oder Annahme zu prüfen.

Wenn das Paket während des Transports beschädigt wurde und auch das bestellte Produkt oder die bestellten Produkte beschädigt sind, melden Sie den Schaden bitte unverzüglich dem für den Transport verantwortlichen Dienstleister. Kontaktieren Sie anschließend unseren Kundenservice, damit wir die Lieferung eines neuen Produkts vereinbaren können: info@saimaawassersport.de.

Registrierung

1. Registrierung1.

1. Für die Aufgabe einer Bestellung empfehlen wir die Registrierung. Im Rahmen der Registrierung muss der Nutzer:

a) sich im Kundenregister der Finwake Oy registrieren, indem er seinen Namen sowie die weiteren erforderlichen Angaben macht;

b) seine Einwilligung erteilen, dass Finwake Oy die personenbezogenen Daten im Kundenregister speichert. Die Kundendaten von Finwake Oy sind vertraulich, und das Unternehmen verpflichtet sich, Kundendaten nicht an Dritte außerhalb der Unternehmensgruppe weiterzugeben, sofern dies nicht zur Durchführung der Bestellung oder zur Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist.

1.2. Der Verbraucher hat bei der Nutzung des Onlineshops aufmerksam und sorgfältig vorzugehen.

2. Gesetzliche Registerbeschreibung

Verantwortlicher: Finwake Oy

Name des Registers: Kundenregister der Finwake Oy

Zweck des Registers: Verwaltung von KundenbeziehungenIm Register enthaltene Daten

Vor- und Nachname, Anschrift, Postleitzahl, Ort, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Passwort sowie weitere Informationen, die zur Bearbeitung von Bestellungen und zum Versand von Newslettern erforderlich sind.

Datenquellen

Der Kunde gibt die Daten selbst ein.

Fragen zu Registerangelegenheiten: info@saimaawassersport.de

Die Daten des Registers werden nicht an unbefugte Dritte weitergegeben. Die Daten werden auf einem Server gespeichert, auf den nur die für Registerangelegenheiten zuständige Person Zugriff hat. Die Daten sind durch Benutzername und Passwort geschützt.