Versandbedingungen

Versandarten und Versandkosten

Versand mit DHL

Wir versenden Bestellungen innerhalb Deutschlands ausschließlich mit DHL.

Die Versandkosten beginnen bei 5,90 €. Die endgültigen Versandkosten richten sich nach Größe und Gewicht der Sendung. Sie werden auf der Produktseite und im Warenkorb angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Sollte die Zustellung an der angegebenen Adresse nicht möglich sein, kann DHL die Sendung an eine nahegelegene DHL-Filiale oder Abholstelle weiterleiten. Beachten Sie in diesem Fall bitte die Sendungsverfolgung und die Hinweise von DHL.

Bitte achten Sie darauf, dass die bei der Bestellung angegebenen Liefer- und Kontaktdaten vollständig und korrekt sind.

Bei Fragen zu Sonderlieferungen wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice: info@saimaawassersport.de.

Lieferzeit

Bei vorrätigen Produkten beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands je nach Versandart 2–7 Werktage.

Bestellungen, die an Werktagen bis 14:00 Uhr aufgegeben werden, übergeben wir in der Regel noch am selben Tag an DHL.

Wenn ein Produkt nicht in unserem eigenen Lager vorrätig ist, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit etwa 10 Werktage.

Enthält eine Bestellung Vorbestellprodukte oder vorübergehend nicht verfügbare Produkte, versenden wir die Bestellung vollständig, sobald alle Produkte verfügbar sind.

Wenn Sie bereits verfügbare Produkte früher als separate Lieferung erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: info@saimaawassersport.de.

Rücksendungen und Umtausch

Rücksendungen und Umtausch

Verbrauchern gewähren wir ein 30-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht ab Erhalt der Ware.

Sie dürfen die Ware zur Prüfung so handhaben, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Für einen Wertverlust, der durch einen darüber hinausgehenden Umgang mit der Ware entsteht, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten.

Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Diese Kosten betragen höchstens 19,90 €. Auf Wunsch können Sie die genaue Höhe der Rücksendekosten vorab per E-Mail unter info@saimaawassersport.de erfragen.

Bitte senden Sie das Produkt einschließlich des mitgelieferten Zubehörs sorgfältig und transportsicher verpackt zurück. Verwenden Sie nach Möglichkeit die ursprüngliche Produktverpackung.

Zur schnelleren Bearbeitung bitten wir Sie, eine Rücksendung oder einen Umtausch vorab bei unserem Kundenservice anzumelden. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

Ein Umtausch in eine andere Größe, Farbe oder ein vergleichbares Produkt ist ohne zusätzliche Bearbeitungsgebühr möglich. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

Eine nicht abgeholte Sendung gilt nicht als Rücksendung. Bei nicht abgeholten Sendungen können die tatsächlich entstandenen Versand- und Rücksendekosten berechnet werden.

Beim Transport beschädigte Sendungen

Trotz sorgfältiger Verpackung kann es gelegentlich vorkommen, dass Pakete während des Transports beschädigt werden. Deshalb empfehlen wir, den Zustand des Pakets bereits bei der Abholung oder Annahme zu prüfen.

Wenn das Paket während des Transports beschädigt wurde und auch das bestellte Produkt oder die bestellten Produkte beschädigt sind, melden Sie den Schaden bitte unverzüglich dem für den Transport verantwortlichen Dienstleister. Kontaktieren Sie anschließend unseren Kundenservice, damit wir die Lieferung eines neuen Produkts vereinbaren können: info@saimaawassersport.de.

Registrierung

1. Registrierung

1.1. Für die Aufgabe einer Bestellung empfehlen wir die Registrierung. Im Rahmen der Registrierung muss der Nutzer:

a) sich im Kundenregister der Finwake Oy registrieren, indem er seinen Namen sowie die weiteren erforderlichen Angaben macht;

b) seine Einwilligung erteilen, dass Finwake Oy die personenbezogenen Daten im Kundenregister speichert. Die Kundendaten von Finwake Oy sind vertraulich, und das Unternehmen verpflichtet sich, Kundendaten nicht an Dritte außerhalb der Unternehmensgruppe weiterzugeben, sofern dies nicht zur Durchführung der Bestellung oder zur Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist.

1.2. Der Verbraucher hat bei der Nutzung des Onlineshops aufmerksam und sorgfältig vorzugehen.

2. Gesetzliche Registerbeschreibung

Verantwortlicher: Finwake Oy

Name des Registers: Kundenregister der Finwake Oy

Zweck des Registers: Verwaltung von Kundenbeziehungen. Im Register enthaltene Daten

Vor- und Nachname, Anschrift, Postleitzahl, Ort, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Passwort sowie weitere Informationen, die zur Bearbeitung von Bestellungen und zum Versand von Newslettern erforderlich sind.

Datenquellen

Der Kunde gibt die Daten selbst ein.

Fragen zu Registerangelegenheiten: info@saimaawassersport.de

Die Daten des Registers werden nicht an unbefugte Dritte weitergegeben. Die Daten werden auf einem Server gespeichert, auf den nur die für Registerangelegenheiten zuständige Person Zugriff hat. Die Daten sind durch Benutzername und Passwort geschützt.